Política de Privacidad

Introducción

En Tolqi App, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación y servicios.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios:

• Datos de cuenta: Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña cifrada para acceso a la plataforma.
• Datos de proyectos: Información de proyectos, tareas y notas que creas dentro de la aplicación.
• Datos de audio: Grabaciones de voz que utilizas para crear proyectos y tareas mediante nuestro asistente de IA.
• Datos técnicos: Información de dispositivo y logs de uso necesarios para el funcionamiento y mejora del servicio.

Tu Privacidad está Garantizada

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado: Contraseñas almacenadas con hash bcrypt. Comunicación mediante HTTPS/TLS.
• Autenticación: Sistema JWT con tokens de acceso seguros y renovación automática.
• Almacenamiento: Datos almacenados en servidores seguros con acceso restringido.
• Sin acceso externo: Ningún tercero tiene acceso a tus datos personales o contenido.

Retención y Eliminación de Datos

Mientras tu cuenta esté activa, tus datos se conservan indefinidamente para proporcionarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de datos específicos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales almacenados.
• Rectificación: Puedes modificar o actualizar tu información personal en cualquier momento.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos asociados.
• Portabilidad: Puedes exportar tus datos en formato legible para transferirlos a otro servicio.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.

Compartición con Terceros

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Tu información es estrictamente confidencial y solo se utiliza para proporcionarte los servicios de Tolqi App. No utilizamos tus datos para publicidad ni marketing de terceros.

Privacidad de Menores

Tolqi App no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos personales, los eliminaremos inmediatamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni de terceros para fines publicitarios.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de la aplicación o mediante nuestro equipo de soporte.